Heb je wat Amazon-retouren die ruimte in beslag nemen in huis? Ze in dozen doen en ze uitleveren kan soms lastig zijn, maar daar hoef je niet veel langer mee om te gaan. In plaats daarvan kun je gewoon je Amazon-retouren naar je lokale Kohl's brengen.
Volgens een persbericht van Kohl zal het Amazon-retourprogramma dat aanvankelijk in beperkte delen van de Verenigde Staten werd uitgevoerd, in juli landelijk worden gelanceerd. Kohl en Amazon zullen het programma uitrollen naar alle Kohl's meer dan 1.150 locaties in 48 staten.
Bij het retourneren van een Amazon-item naar Kohl hoef je je geen zorgen te maken over het in dozen doen van de items. Je hebt zelfs geen label nodig, breng ze gewoon binnen en Kohl’s zorgen voor de rest, gratis.
Kohl zegt wel dat de service alleen van toepassing is op 'in aanmerking komende items', maar dit zal u waarschijnlijk alleen verbieden bepaalde items terug te sturen die een nachtmerrie zouden kunnen zijn om te verzenden, zoals gasgrills, kajaks of andere zeer grote items.
Hoewel dit voor Kohl een contra-intuïtieve stap lijkt te zijn, is het eigenlijk behoorlijk briljant. Een klant die naar Kohl komt om een Amazon-artikel te retourneren, ziet waarschijnlijk iets dat ze willen kopen en is eerder geneigd om het van Kohl te kopen. Bovendien stelt het partnerschap tussen de twee bedrijven Kohl's in staat Amazon-producten te verkopen, zoals slimme Echo-luidsprekers.